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新北市社會福利雲

2012 介面設計
在社會貧富差距逐年擴大,經濟不景氣的影響下,越來越多人需要社會福利的協助。國際知名的資料庫軟體公司與新北市政府合作,期望藉由本專案,發展出能夠協助弱勢族群進行社會福利補助之申請系統。
Under the influence of economic downturn, the social inequality has expanded every year, and more and more people need the assistance in social welfare. A well-known database company cooperated with New Taipei City Government to develop a system that could help minority groups to apply for government subsidies.

關心一直都在

本案從使用者的角度出發,加強受補助人與社工人員的關係,簡單清楚的介面操作流程,希望能夠輔助社工人員,進行操作協助弱勢市民。透過人工智慧的輔助,改善以往法規繁瑣的門檻,並以手繪風格的圖像呈現親切、關懷與溫暖,讓申請者得以輕鬆無負擔地申請政府補助。

情感性的设计取向

简化的查询流程

社工与弱势市民的共同使用情境