联合大学服务设计工作坊 [成果篇]

工作坊

服務設計

为期两日的联合大学服务设计工作坊,引导学生对机会点有初步的规划。学生们透过乐高快速建模,拍摄短片呈现概念构想。而不愧是设计系的学生,同学们对于乐高都有特别的喜好与执着,是我们带过众多工作坊中,乐高建模最精致也最惊人的一次。

在构思服务蓝图后,五组同学们以一个下午的时间拍摄短片展现了两天的成果。

五组同学们分别提出了几个规划,包含了:
1.设计系复合空间规划:
本组同学本来以设计系图书馆出发,但在深入的讨论后,认为系上缺乏的不只是读书风气,更是设计氛围,因此转为规划复合式的空间,于空间中摆设设计系自己完成的作品,或由设计系招募的作品,提供学生们舒适活动的空间。并定期举办活动,活络校园内的设计氛围,也够过活动支持复合空间的营收。在讨论中,学生也参照了一些土沟美术馆游击式办活动的作法,希望从精彩的案例中,截取精随。

2.校园内影印部动线重新配置
同学们选定了最贴近自己的问题,以设计师同时也是消费者的身分,重新审视现有影印部的动线。希望动用最少的预算,以改变动线的方式,解决影印部总是人很多、缺乏秩序的状况。这个案例中,组员们转念企图以推广云端列印服务的方式,舒缓现场排队的人潮。除了参考许多线上线下整合的案例,学生们也透过游石设计分享的长庚眼科案例,了解空间动线规划应当着重的问题,还有着手进行的方式。

3.苗栗老家艺文生活空间行销推广
老家为苗栗艺文生活空间,学生有鉴于老家虽然提供了完善的艺文气息,却少为人知;故规划了路跑串联老房子的活动,作为行销手段,期盼更多的苗栗人能够认识这个好地方,甚至是透过老家;认识更多苗栗具特色的建物。本组同学们因曾参与老家的前期设计,因此知悉老家活动和目前经营状况。在讨论时,也能恰当地剖析利益关系人,增加设计的可行性。

4.设计系工厂沟通自治系统
此组同学有鉴于设计系的工厂一直没有最好的自治方式,而选定这个题目,最初同学们以使用者的角度热烈讨论,抛出许多问题及机会点,但是列举出利益关系人后,明白到工厂的种种问题其实是源自于在讯息传递的不顺畅,于是同学们着手开始规划工厂的沟通平台,并纳入评比机制,让工厂能够透过学生自治,并与产业合作,达到最完善的状态。

5.联合大学设计系招生规划
同学们将招生延伸到教育,相信唯有将设计教育延伸到高中﹑,提供联大设计系的资源及知识给高中生们,将能够引起青年学子们对于设计的兴趣。而定期举办教学、展演活动,一系列的活动,包含与苗栗文创产业共同举办动手做的工作坊,方能拓展联合大学设计系的知名度。

这次工作坊,同学们选择的主题与自己生活圈很近,往往自己也是利益关系人之一,因此刚开始的脑力激荡被「可行性」限制,周主任、杨老师和游石设计的成员,也引导同学们试着往疯狂一点的想法前进。而异业结合是个途径,同学们以「了解苗栗」的优势,在最后的点子中纳入了许多可用资源,是非常值得鼓励的部分。很感谢这次工作坊的举办,让我们离苗栗、离设计、离青年学子又更近了点。身为设计师多回校园,能够活络思维,也能再次看到当初自己踏入设计领域的初衷。

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