联合报工作坊回顾

工作坊

游石设计应联合报活动部(联合报策展团队)之邀,于6/6~6/7在新竹的度假村中,举办了off-site的使用者经验设计工作坊,与联合报分享使用者经验设计在产业中的作法,并期望于活动部的策展活动中的应用。

本次工作坊以人物志(Persona)以及微趋势分析(Microtrends)作为主架构,希望从人物志与微趋势分析,来作为活动规划的参考。首先我们以策展为题,引导学员们逐步设想目标客层的人物志的描绘。在下一个阶段则透过微趋势分析,描绘影响Persona的外部环境与内部心理影响因素。借此,我们得以建构出围绕在人物志周遭的环境需求,有下而上,有小见大。最后,学员以快速的脑力激荡发想,规划展览中的虚实整合的活动内容。在愉悦的气氛中展演并且呈现展览活动的特色与细节。

这次活动的目的,我们将使用者研究的方法佐以联合报策展同仁的专业性,期许能够为团队开辟UCD的一扇窗,在策展的同时,也能够以使用者为中心,并且规划出合乎潮流趋势与使用者喜好的成功展览。在企划本次的工作坊的同时,我们也对于策展团队、流程、风险、与过程中的困难有更多的了解。谢谢联合报活动部。

特别致谢:特别谢谢阿亮,除了这两天全程协助工作坊的进行外,也利用时间不藏私地交流了产业新知。今年9月,游石设计会将「服务设计」工作坊再度带给联合报,我们非常期待。我们期望「服务设计」的概念可以对活动策展、前/后台组织与接触点的设计,有更大更直接的助益。

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