服務內容
Services
提供全方位設計服務，將需求轉化為完整解決方案
服務內容
Services
提供全方位設計服務，將需求轉化為完整解決方案
服務內容
Services
提供全方位設計服務，將需求轉化為完整解決方案
Service Design
Service Design
Service Design
服務設計是企業成長循環的關鍵
服務設計是企業成長循環的關鍵
服務設計是企業成長循環的關鍵
遊石以服務設計為核心，經過多年的研究與實踐，發展出「商業策略」、「體驗創新」、「品牌增長」和「跨域整合」四大服務面向。我們會依據客戶的需求，為其制定專屬的優化策略及發展藍圖，以帶動企業與使用者互益的正向循環。
Strategy
Strategy
商業策略
商業策略
結合使用者與企業需求，提供市場洞察、產品創新方向和使用者導向的設計策略，為客戶的產品服務賦能、提升獲利能力。
洞察研究
藉由深入分析市場狀況，協助客戶做出與市場需求相契合的決策；利用競爭分析，企業可以全面了解競爭對手的狀況，並制定差異化策略，以獲得競爭優勢。
設計策略
專注於設計流暢的服務體驗規劃。透過用戶旅程地圖等工具的洞察，識別並優化潛在障礙和改進點，從而提供順暢、愉悅且高效的使用體驗。
洞察研究
藉由深入分析市場狀況，協助客戶做出與市場需求相契合的決策；利用競爭分析，企業可以全面了解競爭對手的狀況，並制定差異化策略，以獲得競爭優勢。
設計策略
專注於設計流暢的服務體驗規劃。透過用戶旅程地圖等工具的洞察，識別並優化潛在障礙和改進點，從而提供順暢、愉悅且高效的使用體驗。
洞察研究
藉由深入分析市場狀況，協助客戶做出與市場需求相契合的決策；利用競爭分析，企業可以全面了解競爭對手的狀況，並制定差異化策略，以獲得競爭優勢。
設計策略
專注於設計流暢的服務體驗規劃。透過用戶旅程地圖等工具的洞察，識別並優化潛在障礙和改進點，從而提供順暢、愉悅且高效的使用體驗。
商業模式
透過調查和觀察目標使用者，深入瞭解其需求、行為和反饋，有助於設計出更貼近使用者期望的產品或服務，並進一步制定有效的標準對策。
顧問諮詢
與內部團隊陪跑，提供洞見分享與諮詢服務。從瞭解團隊的工作模式進行流程優化，或透過參與工作流協助企業理解用戶需求，診斷產品或服務的體驗問題，提出設計策略建議。
商業模式
透過調查和觀察目標使用者，深入瞭解其需求、行為和反饋，有助於設計出更貼近使用者期望的產品或服務，並進一步制定有效的標準對策。
顧問諮詢
與內部團隊陪跑，提供洞見分享與諮詢服務。從瞭解團隊的工作模式進行流程優化，或透過參與工作流協助企業理解用戶需求，診斷產品或服務的體驗問題，提出設計策略建議。
商業模式
透過調查和觀察目標使用者，深入瞭解其需求、行為和反饋，有助於設計出更貼近使用者期望的產品或服務，並進一步制定有效的標準對策。
顧問諮詢
與內部團隊陪跑，提供洞見分享與諮詢服務。從瞭解團隊的工作模式進行流程優化，或透過參與工作流協助企業理解用戶需求，診斷產品或服務的體驗問題，提出設計策略建議。
Innovation
體驗創新
為產品及服務制定設計策略，並透過優化顧客與品牌的服務接觸點等方式，提升使用者滿意度和忠誠度。
UXUI 設計執行
將設計理念轉化為具體的UI和UX設計，以確保易用性和視覺吸引力。此過程可能涵蓋原型製作、設計實踐、互動設計和測試驗證等步驟，以實現高品質且一致的最終產品。
工作坊
透過團隊協作的創新方法，結合創意和問題解決技巧，致力於解決複雜問題。參與者共同參與問題定義、洞察和原型製作，促進共創和跨功能合作，以尋求創新解決方案。
UXUI 設計執行
將設計理念轉化為具體的UI和UX設計，以確保易用性和視覺吸引力。此過程可能涵蓋原型製作、設計實踐、互動設計和測試驗證等步驟，以實現高品質且一致的最終產品。
工作坊
透過團隊協作的創新方法，結合創意和問題解決技巧，致力於解決複雜問題。參與者共同參與問題定義、洞察和原型製作，促進共創和跨功能合作，以尋求創新解決方案。
UXUI 設計執行
將設計理念轉化為具體的UI和UX設計，以確保易用性和視覺吸引力。此過程可能涵蓋原型製作、設計實踐、互動設計和測試驗證等步驟，以實現高品質且一致的最終產品。
工作坊
透過團隊協作的創新方法，結合創意和問題解決技巧，致力於解決複雜問題。參與者共同參與問題定義、洞察和原型製作，促進共創和跨功能合作，以尋求創新解決方案。
課程培訓
提供基於產品設計實務的定制化培訓，採用混合教學模式，培訓以企業組織內部的產品用戶體驗（UX）設計或研究為核心主題，旨在實現人才培養與實務工作的緊密結合。
易用性測試
易用性測試是透過實際參與和回饋來評估使用者的體驗。觀察參與者在執行任務時的行為，以識別問題並提出改進建議，以確保產品符合使用者需求，提供優質的使用體驗。
課程培訓
提供基於產品設計實務的定制化培訓，採用混合教學模式，培訓以企業組織內部的產品用戶體驗（UX）設計或研究為核心主題，旨在實現人才培養與實務工作的緊密結合。
易用性測試
易用性測試是透過實際參與和回饋來評估使用者的體驗。觀察參與者在執行任務時的行為，以識別問題並提出改進建議，以確保產品符合使用者需求，提供優質的使用體驗。
課程培訓
提供基於產品設計實務的定制化培訓，採用混合教學模式，培訓以企業組織內部的產品用戶體驗（UX）設計或研究為核心主題，旨在實現人才培養與實務工作的緊密結合。
易用性測試
易用性測試是透過實際參與和回饋來評估使用者的體驗。觀察參與者在執行任務時的行為，以識別問題並提出改進建議，以確保產品符合使用者需求，提供優質的使用體驗。
Brand
品牌增長
透過客製化方法協助企業制定完整的品牌策略，包括清晰的品牌定位、目標受眾和核心價值。藉此確保品牌資訊傳遞的一致性，進而強化整體影響力。
品牌定位
了解產品在市場中的定位，考慮企業願景、目標市場、價值主張、市場競爭、社會趨勢，藉此制定卓越的品牌策略規劃，達成Product Market Fit的目標，滿足市場需求並建立市場差異化的競爭優勢。
設計系統
以企業組織的品牌意象作為出發點，從設計原則、設計規範，一直到模組化設計語言的建立。透過控制元件、視覺元素等歸納重整，逐步建立可以反應品牌精神、有效溝通傳遞、增加執行效率與品牌一致性的系統化設計。
品牌定位
了解產品在市場中的定位，考慮企業願景、目標市場、價值主張、市場競爭、社會趨勢，藉此制定卓越的品牌策略規劃，達成Product Market Fit的目標，滿足市場需求並建立市場差異化的競爭優勢。
設計系統
以企業組織的品牌意象作為出發點，從設計原則、設計規範，一直到模組化設計語言的建立。透過控制元件、視覺元素等歸納重整，逐步建立可以反應品牌精神、有效溝通傳遞、增加執行效率與品牌一致性的系統化設計。
品牌定位
了解產品在市場中的定位，考慮企業願景、目標市場、價值主張、市場競爭、社會趨勢，藉此制定卓越的品牌策略規劃，達成Product Market Fit的目標，滿足市場需求並建立市場差異化的競爭優勢。
設計系統
以企業組織的品牌意象作為出發點，從設計原則、設計規範，一直到模組化設計語言的建立。透過控制元件、視覺元素等歸納重整，逐步建立可以反應品牌精神、有效溝通傳遞、增加執行效率與品牌一致性的系統化設計。
Cross-domain
跨域整合
跨域整合確保用戶在不同渠道和平台之間能夠無縫切換，且每次互動都能獲得一致的資訊和服務，促進跨品牌合作與整體用戶滿意度提升。
UX 教練
深入內部團隊指導成員，進行陪跑傳承經驗。協助團隊建立UCD設計流程，強化團隊跨部門溝通與協作能力，透過課程、團隊賦能、1對1教練等方式，提升團隊在研究、策略、管理與設計決策上的影響力。
服務整合
提供客戶將設計文化融入企業的改變動能。以跨域整合的服務設計為基底，協調跨部門、資源與策略的共同認知，並形成一個共享、連貫、協作的整合性規劃。也能夠最大化資源效率以及減少重工的資源浪費。
UX 教練
深入內部團隊指導成員，進行陪跑傳承經驗。協助團隊建立UCD設計流程，強化團隊跨部門溝通與協作能力，透過課程、團隊賦能、1對1教練等方式，提升團隊在研究、策略、管理與設計決策上的影響力。
服務整合
提供客戶將設計文化融入企業的改變動能。以跨域整合的服務設計為基底，協調跨部門、資源與策略的共同認知，並形成一個共享、連貫、協作的整合性規劃。也能夠最大化資源效率以及減少重工的資源浪費。
UX 教練
深入內部團隊指導成員，進行陪跑傳承經驗。協助團隊建立UCD設計流程，強化團隊跨部門溝通與協作能力，透過課程、團隊賦能、1對1教練等方式，提升團隊在研究、策略、管理與設計決策上的影響力。
服務整合
提供客戶將設計文化融入企業的改變動能。以跨域整合的服務設計為基底，協調跨部門、資源與策略的共同認知，並形成一個共享、連貫、協作的整合性規劃。也能夠最大化資源效率以及減少重工的資源浪費。
Accessibility
包容性無障礙
數位服務與網路應用，除了面向主流客群，也要平等對待特殊需求的長尾效應，我們秉持AaaS（Accessibility as a Service）的精神，為顧客提供可及性的諮詢、設計與數位包容性顧問、檢測服務。
包容性驗證
根據無障礙規範要求，進行設計檢視、測試與驗證，以確保產品與平台服務不僅符合無障礙需求，更能傳遞多元平等的社會價值。
企業內訓
透過企業內訓、工作坊、以及設計規範的導入，協助企業建立兼顧主流市場與包容性的設計開發流程，強化品牌認知與可及性。
包容性驗證
根據無障礙規範要求，進行設計檢視、測試與驗證，以確保產品與平台服務不僅符合無障礙需求，更能傳遞多元平等的社會價值。
企業內訓
透過企業內訓、工作坊、以及設計規範的導入，協助企業建立兼顧主流市場與包容性的設計開發流程，強化品牌認知與可及性。
包容性驗證
根據無障礙規範要求，進行設計檢視、測試與驗證，以確保產品與平台服務不僅符合無障礙需求，更能傳遞多元平等的社會價值。
企業內訓
透過企業內訓、工作坊、以及設計規範的導入，協助企業建立兼顧主流市場與包容性的設計開發流程，強化品牌認知與可及性。