服務設計發展至今,仍是一個很新的設計領域。然而,卻也已經指出了設計未來一個很強勁的趨勢。我是秋彤,是一位來自於福州的陸生。在這一次由交大許倍銜教授邀約,遊石設計所籌劃的交大服務設計工作坊中,擔任活動記錄與助教的職務。在工作坊後,想要分享一些本次工作坊的參與心得。
在明志科大創新大樓演講廳的這個夜晚,很不一樣。一百多位經營管理學系的學生,正在學習一套新的思維模式,不只是坐著聽,也起身動手練習。
繼前兩篇都是在討論加盟主與品牌總部間的打情罵俏,這次來聊聊設計團隊與顧客間的關係。身為乙方的設計團隊在執行專案的過程難免會遇到不少甲方的質疑,如: