在這個專案中，我們最大的挑戰就是在 3 個月的緊湊時程內，從零開始將所盤點出的 16 組碳盤查步驟模組、超過 50 項的功能流程，轉化成符合企業使用情境的系統介面。為達到如期如質的設計交付，我們採用敏捷開發方式進行工作，並以遊石超過 20 項系統專案的優化經驗為核心，深入分析現行碳盤查流程的痛點並進行競品研究，同時融入碳盤查使用者的獨特需求，以此客製化功能操作與介面呈現。

結合專案初期的利害關係人訪談結果，我們總結出 3 項主要設計目標：

一、效率先決的盤查流程體驗

大多數企業系統的底層目標為「提升效率、降低重工」。我們在深知這項目標的前提下，向企業碳盤查的顧問借鑑，挖掘現行盤查上的顯見與隱藏痛點，透過收整內部流程與串接外部資料等方式，達到「聚焦任務、減少跳轉」的極效體驗。

二、情境導向的資訊視覺呈現

在現實生活的每項行動與決策，會受到當下情境的引導而隨時調整。因此我們擷取人類這項共同擁有的認知習性，盤點既有政府表單欄位，並以「盤查任務情境」為導向，重新規劃數位碳管理頁面理想的資訊層級與圖表呈現，提升使用者對系統的熟悉感及信任感，增強使用效能。

三、無痛上手的任務功能操作

市面上的碳權管理產品大多是針對較具規模、且已有碳管經驗的企業，因此我們以剛導入碳管流程、使用政府碳盤查表單等「尚需顧問輔助的企業」為目標，針對實務上容易產生歧義的功能步驟，提供下一步提示、文字說明等教學，確保使用者能用更少的人工協助無痛完成盤查。