網站使用性測度

怎樣的網站是一個成功的網站？有人說："賺錢的網站"。

在某一次討論網路社群行銷的研討會中，台下一位中小企業企業主這樣詢問與談人："投入網路社群行銷到底有多少ROI？"與談人想了想，他說："網路社群的行銷方式，還是一個頗為新鮮的領域。網站是否能為公司帶來收益，流量的轉換率才是營收的關鍵。然而，"轉換率"牽涉太廣，並不容易取得明顯的因 果關係。也因此，網路行銷不會是票房保證，網路行銷ROI也沒有既定標準。能夠確定的是，網路社群功能能讓企業在儼然成形的網路市場架構中，佔到一個優勢 的地位。" 這是個相當中肯的回答。

如何來量度網站效益，在"打造賺錢網站的黃金準則"一書中，提到一個賺錢網站的三種測度標準，似乎在這個普遍存在於中小企業的問題上，提供了更清楚的背景說明。這三個測度標準分別是"商業測度"、"網站測度"與"使用性測度"。