遊石設計張群儀總監應中國生產力中心之邀,面對實戰的餐飲業者,進行「以五感打造服務體驗」簡報分享。講的是五感與服務體驗,當然有許多的案例與圖片……
服務設計發展至今,仍是一個很新的設計領域。然而,卻也已經指出了設計未來一個很強勁的...
在明志科大創新大樓演講廳的這個夜晚,很不一樣。一百多位經營管理學系的學生,正在學習...
繼前兩篇都是在討論加盟主與品牌總部間的打情罵俏,這次來聊聊設計團隊與顧客間的關係。...