游石设计受联合大学工业设计系周永平系主任以及杨敏英教授之邀，于三月前往苗栗带领学生们进行服务设计工作坊。本次的工作坊以苗栗的文化产业以及联合大学校园为重点，从「服务设计」的视角出发，检视同学们所挑选的主题，由游石设计带入方法以及工具，引导学员思考可行的方式；并构思营运模式。
工作坊中，我们透过讲座介绍曾执行的服务设计案例，包含林口长庚眼科的服务流程改善、裕珍馨品牌规划服务设计两案。期望透过台湾的案例，让同学理解目前业界执行服务设计的方式，以及如何利用共创工作坊，让业主和设计师站在同一个视角审视问题。对我们而言共创工作坊不仅是创意发想的过程，更是设计公司与业主另类的沟通桥梁。另一方面，讲座中也介绍了国内外案例，包含了徐冰的「木林森计画」、线上珠宝设计Nervous System、以及土沟美术馆，这些案例展示了服务设计是渗透于各个领域，拥有服务设计思维将能够整合人与人、人与活动、人与系统。
除了讲座外，我们也利用了各色工具，辅助同学们针对自己所选的主题发想。
而游石设计此次也带入4位引导员进入工作坊中，置入了一些创意发想的技巧，引领学员们产出有更不一样的想法。
引导员在工作坊中是要角，他该具备一定的知识，但不该流露权威。他是组员们的催化剂，诱导化学反应、能够加快反应速率，让短时间的工作坊能有最大效益。这也是游石设计持续琢磨的部分，无论是在沟通、设计、研究、引导等专业领域，我们和学员也是教学相长的持续进步中。
工作坊最精华的桥段就是学员们众多点子的展示，在这个阶段工作坊主持人张群仪老师也细心地带领学生们检视每个点子，活化创意可行性，因为对设计师而言，没有不够好的点子，只有考虑不够周详。而唯有思想的交流，才能延展思维。
这次也特别感谢用心的周主任和杨老师，全程地参与为期两天的工作坊，第三天的工作坊将于五月中旬举办，我们将会把重点放在服务设计的营运模式阶段，期盼工作坊的产出不仅在构想阶段，而是能实际地对产业有所影响和改善。联合大学的同学们，我们五月见！
